Isabella es una chicca de la nobleza, que vive "recluida" por las estrictas reglas de su padre, hasta que recupera la esperanza al conocer a cierta persona… una chica llamada Violet Evergarden, una veterana de la guerra, que encontró un peculiar trabajo como escritora de cartas en los cuales tiene el reto de entender a los demás y escribir los sentimientos de sus clientes.

La historia se retoma desde los últimos hechos acontecidos en la serie. Violet sigue trabajando como muñeca sin olvidar a Gilbert. En su camino se cruza Ulysse Yurith, un niño enfermo que le pide a la muñeca que redacte cartas de despedida para su familia. Además, Violet se topa con una carta que cambiará el destino de su vida. ¿Podría Gilbert haberse salvado y seguir vivo en algún lugar?

Shōko, una niña con discapacidad auditiva, es víctima de acoso en su escuela, siendo Shōya su principal agresor. Cuando ella se cambia de colegio, él sufre el rechazo de sus compañeros y queda aislado. Años después, intenta enmendar su error y hacer las paces con Shōko.